С развитием современных технологий жизнь людей стала значительно проще. Совершить практически любую покупку, заказать услугу можно прямо из дома. Не является исключением и бронирование, покупка билетов на проезд в российских поездах внутреннего и международного сообщения. Мы подготовили пошаговую инструкцию по бронированию и покупке билетов ржд онлайн.

Также рекомендуем:

Прежде всего, стоит знать, что оформить железнодорожный билет через интернет можно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с той станции, на которой планирует совершить посадку пассажир. Купить проездной нельзя и раньше 45 суток (общее правило) до даты отправления. Кроме этого, нужно предварительно убедиться в том, что опция онлайн-покупки проездного документа на конкретное направление доступна (поскольку не на все поезда можно купить билет таким способом).

Регистрация и поиск

Как, купить, билет, поезд, ржд, онлайн, транспорт, РЖД, поезд, путешествие, маршрут, лайфхак

Рассмотрим покупку электронного билета на примере сайта ticket.rzd.ru. Первым делом клиенту предстоит пройти несложную процедуру регистрации (если уже ранее пользовался услугами сайта, необходимо авторизоваться).

После входа на сайт приступаем к поиску подходящего поезда на интересующем вас направлении, выбираем тип вагона, а также подбираем подходящее место. Для этого в специальном поле нужно ввести название отправного и конечного населённых пунктов, дату отправления и после этого нажав кнопку поиска. На экран будет выведена исчерпывающая информация обо всех экспрессах, курсирующих в данном направлении, а также статистика наличия свободных мест на указанную дату.

Как, купить, билет, поезд, ржд, онлайн, транспорт, РЖД, поезд, путешествие, маршрут, лайфхак

Когда будете просматривать количество свободных мест, стоит обратить внимание на типы вагонов. Для облегчения задачи на сайте представлена актуальная стоимость проезда в каждом из существующих типов вагонов – купе, плацкарте, СВ и т.д.

Потенциальные пассажиры имеют возможность выбирать места сразу по нескольким критериям: расположение полки (верхняя или нижняя), расположение в вагоне (можно задать диапазон подходящих номеров), а также заказать места в одном купе или отсеке плацкарта (для туристов, что путешествуют группами).

Как, купить, билет, поезд, ржд, онлайн, транспорт, РЖД, поезд, путешествие, маршрут, лайфхак

Стоимость проезда зависит от категории пассажира. К примеру, за проезд в одном и том же купе взрослому придётся заплатить дороже, нежели ребёнку определённого возраста. Российские ЖД также предоставляют скидки семейным парам, пенсионерам, студентам и другим категориям граждан (наличие скидок также можно уточнить на сайте).

Указываем данные пассажиров

Как, купить, билет, поезд, ржд, онлайн, транспорт, РЖД, поезд, путешествие, маршрут, лайфхак

Когда со своим местом в вагоне вы определились, необходимо заполнить поля с паспортными и другими личными данными. Это необходимо для того, чтобы вас допустили на посадку. Будьте внимательны, ведь от правильности заполнения формы зависит, допустят ли вас на посадку! Стоит отметить, что за правильное заполнение формы ответственность несёт клиент.

Как, купить, билет, поезд, ржд, онлайн, транспорт, РЖД, поезд, путешествие, маршрут, лайфхак

Взрослые клиенты должны указать свои паспортные данные, в том числе: ФИО, серия и номер документа. А вот при заполнении формы для приобретения детского билета (до 14 лет), необходимо указание всех необходимых данных свидетельства о рождении ребёнка. В том же случае, если документ бронируется для иностранного гражданина, заполнять поля нужно в соответствующей форме для иностранного документа.

Как, купить, билет, поезд, ржд, онлайн, транспорт, РЖД, поезд, путешествие, маршрут, лайфхак

Поскольку бронирование проездного происходит в режиме реального времени, на заполнение формы на сайте отводится определённое время (не более 10 минут). Поэтому вводить данные нужно оперативно.

Оплата проезда

Так как заказ проездного документа происходит через Интернет, единственным способом оплатить его стоимость, является банковская карта. Веб-ресурс работает с такими картами, как Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Пользователь получит уведомление о реквизитах и сумме к оплате, на произведение которой ему будет отведено примерно 10 минут. Если в указанный срок сумма не будет перечислена, заказ автоматически аннулируется.

Клиент должен убедиться в том, что на его счету достаточно денег для оплаты брони. Также стоит быть готовым к тому, что в целях безопасности от вас потребуется пройти дополнительную процедуру идентификации. За более подробной информацией советуем обратиться в службу поддержки вашего банка.

Возможна ситуация, когда после выполнения всех указных выше действий, клиент так и не получил подтверждения об успешной операции оформления электронного документа. Для выяснения причины стоит перейти в раздел «Мои заказы» и убедиться в правильности заполнения всех полей формы. Если окажется, что заказ не был сформирован, придётся пройти весь путь оформления заново.

Получение билета

Как, купить, билет, поезд, ржд, онлайн, транспорт, РЖД, поезд, путешествие, маршрут, лайфхак

После успешной оплаты брони пассажиру останется только получить электронный документ. В зависимости от типа экспресса, направления движения, он может быть в виде электронного билета и электронной регистрации. Разница заключается в следующем.

Электронный билет нужно распечатать на обычном листе А4 и предъявить его в железнодорожную кассу (или воспользоваться устройством выдачи билетов, которое установлено в вокзале). Если распечатать бланк возможности нет, достаточно просто записать номер электронного билета, и получить по нему проездной документ в кассе вокзала.

А вот при получении электронной регистрации будет достаточно просто предъявить свой паспорт проводнику при посадке. Поскольку этот вид билета появился совсем недавно и не все проводники знакомы с его формой, рекомендуется всё же прихватить и распечатку электронного бланка.

Возврат билета

Если у пассажира поменялись планы, он всегда может вернуть неиспользованный электронный билет и получить свои деньги обратно. Сделать это можно, перейдя в личный кабинет и проведя соответствующие манипуляции, или же обратившись в железнодорожную кассу. В последнем случае клиенту нужно предъявить паспорт и распечатку электронного билета (указать его уникальный номер). Возврат денег производится на ту же банковскую карту, с которой произведена оплата.

Обратите внимание, что возврат билета можно произвести только на территории России. При этом с уплаченной суммы может быть удержан определённый сбор (в качестве неустойки).

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...
Сохранить статью и поделиться в социальных сетях: